Migration der Handwerker 
von Tayo zu TAYO.pro

Nach diesem Datum müssen die Aktionen über TAYO.pro durchgeführt werden.

• Gutscheine erhalten
• Offerten senden
• Rechnungen senden
• mit den Regierungen kommunizieren

Der Unterschied: Alles ist in einem einzigen Dashboard zentralisiert.

Ja.

TAYO.pro ist und bleibt kostenlos und ermöglicht es allen Unternehmen, die wesentlichen Funktionen weiterhin zu nutzen:

• Arbeitsaufträge erhalten
• Offerten senden
• Rechnungen senden
• mit der Verwaltung kommunizieren

Es gibt einen zusätzlichen Optionalen Plan für Unternehmen, die zusätzliche Anforderungen wünschen, um ihre Aktivitäten besser zu verwalten:

• Automatisierung
• Verwaltung von Gutscheinen ausserhalb von Tayo
• Sichtbarkeit erhöhen
• Und viele weitere Funktionen

Wenn Sie TAYO.pro bereits verwenden, sind keine besonderen Massnahmen erforderlich.

Nein, nichts Ernstes, das einzige vorübergehende Problem ist, dass, wenn sie eine Aktion auf der alten Plattform durchführen, TAYO.pro nicht über diese Änderung informiert wird.

Also, wenn Sie eine Rechnung von der alten Plattform gesendet haben, werden Sie diese Rechnung nicht in TAYO.pro sehen. Diese Rechnung wird sichtbar, sobald jemand aus der Firma eine Aktion auf der Plattform durchgeführt hat. (eine Nachricht gesendet oder Ihre Rechnung akzeptiert).

Wir wünschen uns, dass Ihr Übergang so einfach wie möglich verläuft. Aus diesem Grund haben wir einige kurze Videos vorbereitet, um Ihnen zu helfen, TAYO.pro zu nutzen.

Wenn Sie weiterhin Benachrichtigungen von Tayo erhalten, ist das normal, Ihre Tayo-Benachrichtigungen sind derzeit standardmässig nicht deaktiviert.

Dies ermöglicht es Ihnen, sich mit den neuen Benachrichtigungen vertraut zu machen und Vertrauen zu gewinnen. Sobald Sie sich bereit fühlen, können Sie die Tayo-Benachrichtigungen deaktivieren.

Vorgehensweise: Tayo-Benachrichtigungen deaktivieren

1. Loggen Sie sich auf jeder Tayo-Plattform ein.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Avatar
3. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche "Mein Konto"
4. Klicken Sie auf "Benachrichtigungen"
5. deaktivieren Sie die E-Mail-Benachrichtigungen in "Benachrichtigungen Anbieter TAYO.pro"

Dies deaktiviert die E-Mails für alle Ihre Verwaltungs-Kunden für Ihre Rolle als Anbieter.

Sie können jederzeit auf die aktuelle Tayo-Plattform zugreifen, um Ihre Arbeitsaufträge einzusehen und Supportanfragen zu stellen.

Im Gegensatz dazu werden alle Aktionen nur auf TAYO.pro verfügbar sein:

• Offerten senden
• Rechnungen senden
• Nachrichtensendung
• Dokumentensendung

Um weiterhin normal mit den Regierungen zu arbeiten, wird die Nutzung von TAYO.pro daher notwendig sein.

Idealerweise sollten die Verwaltungen eine einzige E-Mail-Adresse verwenden, um ihre Kommunikation mit Ihrem Unternehmen zu zentralisieren.

Es kann mehrere Gründe geben, die eine oder mehrere Verwaltungen dazu veranlassen, unterschiedliche E-Mails zu verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren.

Mein Unternehmen hat Filialen, die ihre Aktivitäten autonom verwalten.

In diesem Fall können Sie mehrere TAYO.pro-Konten erstellen, da wir bei der Anmeldung im Handelsregister auch die eingetragenen Filialen finden.

Mein Unternehmen hat Filialen, aber wir zentralisieren die Anfragen und weisen die Filialen zu

In diesem Fall erstellen Sie ein einziges TAYO.pro-Konto, indem Sie Ihr Hauptunternehmen im Schritt der Synchronisation mit dem Handelsregister auswählen.
Wenn Sie weiter gehen und in Ihrem Dashboard die Belege nach Filialen trennen möchten, verfügt TAYO.pro über ein Multi-Filialen-Modul, das es ermöglicht, die Belege nach Filialen zu kennzeichnen und zu filtern.

Ich habe keine Filialen, aber ich bin mit verschiedenen E-Mails bei Tayo angemeldet

In diesem Fall empfehlen wir, die Verwaltung direkt über Tayo zu kontaktieren, indem Sie eine Supportanfrage erstellen, um sie zu bitten, eine eindeutige Adresse für ihre Kommunikation zu verwenden.

Vorgehensweise
1. Melden Sie sich auf der Plattform Ihrer Agentur mit der Domain tayo.cloud an.
2. Erstellen Sie eine Supportanfrage.
3. Klicken Sie unten rechts auf "Hilfe".
4. Klicken Sie auf "Support kontaktieren".
5. Wählen Sie den Typ "Vorfall" aus.
6. Schreiben Sie Ihre Anfrage, Beispiel: Hallo, wir möchten unsere Anmeldemail von XXX auf YYY ändern. Mit freundlichen Grüßen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang mit den anderen Verwaltungen, die eine andere E-Mail-Adresse verwenden als die, die Sie wünschen.

Nein.

Wenn Sie bereits die API oder den Versand von Dokumenten per E-Mail verwenden, funktioniert Ihre Integration weiterhin normal.

Die Migration betrifft nur die Lieferantenoberfläche von Tayo, die durch TAYO.pro ersetzt wird.

Es sind keine technischen Änderungen erforderlich.

Ich benutze nur die API oder den Versand per E-Mail. Kann ich TAYO.pro nur verwenden, um meine Lieferantenidentität zu teilen?

Ja.

Sie können TAYO.pro ausschliesslich zur Verwaltung Ihrer Lieferantenidentität verwenden, während Sie weiterhin Ihre API- oder E-Mail-Integration für den Austausch mit den Agenturen nutzen.

Für das:

1. Erstellen Sie Ihr Konto auf TAYO.pro

2. Verbinden Sie Ihre Regien

3. Vervollständigen Sie Ihre Lieferantenidentität

4. Deaktivieren Sie die Benachrichtigungen, wenn Sie die Plattform nicht täglich nutzen möchten

Alle ihre Arbeitsaufträge an einem Ort, ein einzigartiges Dashboard.

Mit TAYO.pro profitieren die Anbieter von einem einzigartigen Dashboard für all ihre Kundenverwaltungen, auf dem sie alle ihre Aktivitäten (Eingriffe, Angebote, Rechnungen, Nachrichten) einsehen können.

Alle diese Informationen sind am selben Ort zentralisiert.

Im Gegensatz dazu müssen die Handwerker mit einem Handwerkerkonto auf Tayo zwischen den verschiedenen Plattformen der Agenturen, mit denen sie zusammenarbeiten, navigieren, um ihre Aktionen durchzuführen (Anfragen einsehen, Dokumente senden usw.).

TAYO.pro ermöglicht somit eine Zeitersparnis und eine bessere Sichtbarkeit über die gesamte Tätigkeit.

Seien Sie unbesorgt, für Sie ändert sich nichts an Ihren aktuellen Prozessen und alles ist transparent.

Alle Aktionen, die ein Anbieter über TAYO.pro durchführt, sind in Ihrer Tayo-Oberfläche sichtbar, als ob er Tayo verwenden würde.

Die Basisversion von TAYO.pro ist kostenlos, was die Migration besonders interessant für die Anbieter macht.

Für Unternehmen, die weiter gehen möchten, ermöglicht ein Premium-Plan, genannt PLUS-Plan, den Unternehmen, die es wünschen, auf zusätzliche Werkzeuge zuzugreifen, um MEHR zu erreichen 🙂

Rückgang der Supportanfragen

TAYO.pro hat ein eigenes Feedback-System und ermöglicht es, ein erster Helpdesk für alle technischen Aspekte zu sein.

Bevorzugte Entwicklung

Durch die Schaffung eines neuen Teams, das sich den Bedürfnissen der Lieferanten widmet, kann das Entwicklungsteam Tayo sich auf Ihre Bedürfnisse konzentrieren.

Hilfe im Risikomanagement (Identitätskontrolle*)

Die Einführung von TAYO.pro hat die Schaffung eines neuen Moduls für Sie auf Tayo ermöglicht. Identity ist geboren. Dieses Modul ermöglicht es Ihnen, die Konformität Ihrer Lieferanten (Zertifikate, RC, regionale Spezifikationen usw.) zu validieren sowie Änderungen der Unternehmensinformationen (Adresse, Rechtsform, Telefon usw.) zu erfassen.

Lokale und qualitativ hochwertige Lieferanten entdecken

TAYO.pro Star, ein in Entwicklung befindliches Modul, wird Ihnen ermöglichen, neue Lieferanten zu suchen, die:

• haben bereits das TAYO.pro x Tayo-System verwendet
• sind bereits vertrauenswürdige Unternehmen bei Ihren Kollegen in der Branche.

*Was ist eine Lieferantenidentität?

TAYO.pro ermöglicht es den Handwerkern, die folgenden zu bündeln:

Diese Elemente werden häufig von den Regierungen verlangt und überprüft, um die Konformität eines Lieferanten zu validieren.- informations du registre du commerce
- Kontaktdaten
- Verwaltungsdokumente
- Zertifikate
- Berufsspezialitäten

Ja, Ihre Lieferanten werden immer Zugang zu Ihrer Plattform haben.

Nach dem 1. Juli werden Ihre Lieferanten haben:

• Zugriff auf das Dashboard
• Nur-Lesezugriff auf Tickets und Operationen
• Supportanfragen. Typischerweise, um die E-Mail-Adresse zu ändern.

Eine Reihe von kurzen Videos wurde genau zu diesem Zweck erstellt.

• Wie starten
• Projektmanagement
• 5 Tipps, um Ihren Arbeitsalltag mit TAYO.pro zu verbessern